Меню
+7 (499) 380-72-03  Заказать звонок
 

Гарантия


  1. Исполнитель устанавливает срок бесплатного гарантийного ремонта изготовленного и/или смонтированного СНРИ 24 (Двадцати четырех месяцев). Гарантия распространяется только на изделия и работы, проведенные Исполнителем. Гарантийный срок начинается с даты подписания Акт сдачи-приемки выполненных работ.
  2. Гарантия распространяется на все конструкции и составляющие элементов наружного оформления, за исключением расходных материалов.
  3. Исполнитель гарантирует проведение диагностики неисправностей в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента поступления заявки на гарантийный ремонт. Заявка направляется Заказчиком в адрес Исполнителя в письменной форме нарочно, либо посредством электронной почты, указанной в настоящем Договоре.
  4. Исполнитель гарантирует устранение неисправностей в течение 3 (Трех) рабочих дней с даты проведения диагностики СНРИ, при условии наличия необходимых материалов на складе Исполнителя, либо в адрес Заказчика направляется гарантийное письмо с указанием срока устранения неисправностей.
  5. Световые СНРИ разрешается эксплуатировать при температуре окружающего воздуха от — 300С до +400С. Запрещается эксплуатация световых СНРИ во включенном состоянии круглосуточно, и при прямом попадании солнечных лучей на световые элементы.
  6. Гарантийный ремонт не производится в случаях:
  • повреждений элементов наружного оформления по вине Заказчика или третьими лицами;
  • повреждений, вызванных стихийными бедствиями, ураганным ветром (скорость более 17 м/с);
  • небрежной эксплуатации и механических повреждений (в том числе падение льда и снега, удар молнии в здание, на котором расположено СНРИ, либо непосредственно в СНРИ), либо неисправности электросети;
  • наличия у Заказчика просроченной задолженности по оплате работ Исполнителя по настоящему Договору и Дополнительным соглашениям к нему;
  • нарушения рекомендаций по эксплуатации СНРИ.
  1. Естественные загрязнения поверхностей, вызванные атмосферными осадками, попаданием грязи и других веществ из внешней среды и с других конструкций не рассматриваются Сторонами как гарантийный случай и не подлежат ремонту на условиях гарантии.
  2. При выявлении обстоятельств не гарантийного ремонта, оплата работ по ремонту проводится на условиях и по установленным расценкам Исполнителя.